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产品

服务

服务

Hichai 服务团队会迅速响应您的所有疑问。我们遍布全球的经销商均接受过 Hichai 产品的全面培训。这确保了我们的服务人员和经销商能够正确执行服务，并按照 Hichai 标准保证服务的质量和效率。

售前服务
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售前服务

-为客户提供售前技术服务
-协助客户进行概念设计和选型。
-协助客户进行设备间设计和布置。
接受客户的技术咨询
销售服务
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销售服务

Hichai 将为您提供生产计划，以确保设备交付质量。
包装
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包装

出口时，Hichai发电机组的标准包装方式为胶合板箱（整箱运输除外）。
技术支援
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技术支援

Hichai拥有一支高效的团队，提供高质量、全方位、综合性的专业服务。同时，他们保持高效可靠，能够全天候24小时在现场工作。
售后服务
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售后服务

-设备安装、调试和操作
消防检查测试
-用户操作和维护培训
-故障解决方法和故障排除
-提供原厂配件
服务保证
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服务保证

-设置用户服务后记录跟踪和定期检查
-组织用户操作员集中培训
在特殊情况下，我们的员工可以根据客户的要求值班。

保修单

所有海柴产品用户都将享受无忧体验。我们每件产品均享有至少1000小时运行时间/12个月的保修服务。
我们的服务部门将对所有技术问题提供全面负责、快速响应的支持，并提供解决方案以恢复发电机的正常运行。请致电您当地的经销商或联系您的销售经理。

备件

原厂授权备件服务和经销商
24小时内快速响应全球货运